Implanter une application web au sein d’une entreprise est un choix stratégique visant à faciliter son évolution technologique en s’affranchissant des systèmes existants ou commerciaux, souvent lourds et complexes, et à assurer sa pérennité. Le recours aux technologies web permet de moderniser les systèmes de l’entreprise sans avoir à modifier les concepts opérationnels développés en interne, d’améliorer l’expérience utilisateur au moyen d’interfaces plus claires et simples à utiliser et de faciliter la maintenance des systèmes concernés.
Cependant, concevoir ces applications va bien au-delà du simple exercice de programmation ; l’opération peut s’avérer complexe, particulièrement dans les secteurs d’activité fortement réglementés. L’identification des besoins et la formalisation des exigences du système permettront ensuite de guider le développement d’applications modernes adaptées aux défis opérationnels de l’entreprise.
Les secteurs de l’aviation, du rail, de la marine, de la défense, des télécommunications, de l’industrie et de la médecine ont des exigences et des normes de qualité et de sécurité élevées pour garantir la fiabilité de leurs produits, car ils doivent répondre à des besoins spécifiques et stricts. Les technologies utilisées doivent alors répondre à des exigences variées, telles que :
L’ingénierie systèmes est donc une étape particulièrement importante dans ces projets. Les applications web fonctionnent dans des environnements technologiques variés et doivent s’intégrer aux autres systèmes existants, aux interfaces d’échanges de données, aux systèmes de gestion de ressources (ERP), tout en communiquant de façon sécuritaire et efficace avec les systèmes embarqués. Le cahier des charges de ces projets énonce les spécifications techniques nécessaires pour garantir la compatibilité et une gestion optimale des dépendances entre l’application et les différents systèmes.
La gestion des accès est un autre élément critique du bon fonctionnement d’une application web, particulièrement pour les systèmes multi-usagers auxquels des équipes variées ont accès au sein de l’organisation. En effet, il est crucial d’offrir une expérience optimale aux utilisateurs en fonction de leur rôle dans l’entreprise et de leur utilisation des systèmes, tout en protégeant les données grâce à une définition adéquate des autorisations nécessaires pour un contrôle efficace à long terme.
Dans les environnements technologiques complexes, qui utilisent des systèmes ou des infrastructures hérités du passé, intégrer de nouvelles fonctionnalités à un système existant constitue souvent un défi. La meilleure approche consiste généralement à déployer les nouvelles applications de manière progressive (« brownfield deployment ») ; le système existant continue ainsi à fonctionner pendant la migration pour éviter de nuire aux activités du client et minimiser les risques.
À long terme, le recours aux applications modernes permet à l’entreprise de gérer plus efficacement son évolution technologique, tout en conservant une infrastructure solide et fiable et en minimisant la dépendance à des fournisseurs de solutions commerciales.
Concevoir des applications web performantes, sécurisées et évolutives s’appuie ainsi sur un processus rigoureux qui nécessite :
Si les applications web développées pour des environnements très réglementés exigent souvent un degré élevé de personnalisation, il existe tout de même un socle commun dont il est bénéfique de tirer parti.
Au cours des dernières années, Cysca a mené plusieurs projets d’envergure dans le secteur du transport ferroviaire. Deux de ces projets visaient à optimiser la gestion de flottes de trains, soit un total de près de 100 trains. Les systèmes mis au point ont permis de suivre tous les trains sur une carte, de générer à distance des rapports sur l’état du système, de créer des rapports automatisés destinés aux autorités de régulation et de programmer à distance la diffusion de publicités à bord des trains.
La même approche a ensuite été utilisée pour une entreprise de la grande distribution afin de l’aider à optimiser son système de gestion des commandes et de planification des livraisons. Le projet a permis de remédier à des enjeux de performance et à des failles de cybersécurité en modernisant les fonctionnalités, le tout en s’appuyant sur une base de code éprouvée dans le cadre des projets mentionnés ci-dessus.
Les initiatives de modernisation technologique sont généralement des projets de longue haleine (un à trois ans), car les systèmes concernés réalisent des tâches complexes et répondent à des règles d’affaires sophistiquées dans des environnements très réglementés.
Les applications web que nous concevons répondent aux besoins spécialisés de nos clients. Grâce à notre connaissance approfondie des normes qui s’appliquent à de nombreuses industries et au travail d’ingénierie que nous réalisons en interne, nous vous accompagnons dans la conception et le déploiement de solutions technologiques fiables, performantes, documentées et cybersécurisées, pour soutenir vos objectifs d’affaires à long terme.
